Sobre a Fanar
O nome
Fanar quer dizer “farol” em árabe. Por isso a nossa logo é um frasco de perfume com a tampa em forma de lanterna de farol, acesa. O farol mostra o caminho a quem está no mar. A nossa parte é ajudar você a achar, entre tantos perfumes árabes, um que combine com o seu gosto.
O que vendemos
Só vendemos perfume árabe original. A Fanar não vende réplica nem “contratipo” (perfume feito para imitar o cheiro de outro).
Hoje a loja tem perfumes de quatro marcas árabes: Lattafa, Armaf, Rasasi e French Avenue. Em cada página você vê de qual delas é o perfume.
Como mostramos cada perfume
As notas olfativas de cada perfume (os cheiros que aparecem nele, da primeira borrifada até o fim) são as que a marca divulga. Quando a marca ainda não informou, a página avisa.
Não prometemos quanto tempo o perfume dura na pele nem que efeito ele vai causar, porque isso muda com a pele, o clima e a quantidade usada.
Se não sabe por onde começar, faça o Encontre seu perfume: são três perguntas sobre o seu gosto e, no fim, as nossas sugestões.
Como o perfume chega até você
O perfume vai na caixa do fabricante, fechada, com rótulo, lote e validade à mostra. O lote é o código que identifica a fabricação daquele frasco. A embalagem da Fanar protege a caixa no transporte e nunca cobre essas informações.
O frete é feito pelo Melhor Envio, uma plataforma de envio de encomendas. O prazo e o valor aparecem na página do perfume e no checkout (a etapa de pagamento) quando você digita o seu CEP. Depois da compra, você recebe por e-mail o código para acompanhar a entrega. Os detalhes estão em Informações de entrega.
Compra, trocas e atendimento
A compra é feita aqui no site. Você paga por Pix ou cartão de crédito na página do Mercado Pago, e os dados do cartão ficam com o Mercado Pago, sem passar pela Fanar.
Se mudar de ideia, você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber o perfume e recebe de volta todo o valor pago, inclusive o frete. Se o perfume chegar com defeito ou diferente do pedido, resolvemos com troca ou devolução do valor. As regras estão em Trocas e devoluções.
Para tirar dúvida sobre um perfume ou sobre um pedido, é só chamar a gente.